রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করি

l8888-এ খেলার সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অর্থনৈতিক লেনদেন সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে। আমরা স্পষ্টভাবে জানাই কোন তথ্য সংগ্রহ করি, তা কেন ব্যবহার করি এবং আপনার অধিকার কী।

আপনার ডেটা আপনার হাতে থাকেbKash, Nagad, Rocket নিরাপদ এনক্রিপশনযেকোনো সময় অ্যাক্সেস ও পরিবর্তনের অধিকার২৪/৭ গোপনীয়তা সহায়তা
l8888 গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করি
সাহায্যের জন্য যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন ও অনুরোধ

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য পরিবর্তন করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল দ্রুত এবং স্বচ্ছভাবে সাড়া দেয়। ডেটা অ্যাক্সেস, মুছে ফেলা বা সংশোধনের যেকোনো অনুরোধ আমরা…

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট লগইন করে গোপনীয়তা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের দল সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে উত্তর দেয়।
ইমেল সাপোর্ট privacy@l8888-এ লিখুন। ডেটা সংক্রান্ত যেকোনো আনুষ্ঠানিক অনুরোধ এখানে পাঠান। সাড়া ৭ দিনের মধ্যে পাবেন।
মোবাইল অ্যাপ অ্যাপে সেটিংস খুলে 'প্রাইভেসি' ট্যাব দেখুন। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং খেলার পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করুন।
ডেটা সুরক্ষা ও গোপনীয়তা অনুশীলন

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

l8888-এ সকল পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত ডেটা এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। bKash, Nagad, Rocket লেনদেন আমাদের এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা সংগ্রহ করি এবং…

এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা

সকল ডেটা ট্রান্সমিশন SSL-এনক্রিপ্টেড। পেমেন্ট গেটওয়ে আন্তর্জাতিক মান মেনে চলে। বার্ষিক নিরাপত্তা অডিট করা হয়।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষিত থাকে। লগইন করলে আমরা আপনার ডিভাইস ও অবস্থান নোট করি সন্দেহজনক প্রবেশ আটকাতে।

ডেটা ধারণ নীতি

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকলে আপনার ডেটা সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৩০ দিন পর লেনদেন রেকর্ড মুছে ফেলা হয়। আইনি প্রয়োজনে ডেটা আরও ধরে রাখা যায়।

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং খেলার পছন্দ বুঝতে। কুকি ব্লক করলে কিছু ফিচার হারাতে পারেন। আপনি ব্রাউজার সেটিংস দিয়ে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষের নীতি

আমাদের পার্টনার (পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম স্টুডিও) তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি এবং তাদের দায়বদ্ধতা নিশ্চিত করি।

আপনার অধিকার

যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে বলতে পারেন। কিছু আইনি বা জালিয়াতি রোধের কারণে আমরা কিছু তথ্য ধরে রাখতে পারি।

গোপনীয়তা সম্পর্কিত সাধারণ প্রশ্ন

l8888-এ আপনার তথ্য নিরাপদ রাখার বিষয়ে অনেকেই প্রশ্ন করেন। নীচে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টে সকল লেনদেন সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ৩০ দিন পর লেনদেনের বিবরণ মুছে ফেলা হয়। ট্যাক্স বা আইনি কারণে আমাদের রেকর্ড দীর্ঘদিন রাখার প্রয়োজন হতে পারে।

না, কখনও না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার অনুমতি ছাড়া কাউকে দেওয়া হয় না। পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad) শুধুমাত্র লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পান।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেল (privacy@l8888) দিয়ে অনুরোধ করুন। অ্যাকাউন্ট মুছার আগে সকল পেমেন্ট নিষ্পন্ন হতে হবে। মুছে ফেলার ৩০ দিন পর আপনার ডেটা আর পাওয়া যাবে না।

খেলার ইতিহাস আপনার জমা-উত্তোলন বিবরণী আপডেট রাখতে সাহায্য করে এবং বিরোধ নিষ্পত্তি করতে প্রমাণ দেয়। ডিভাইস তথ্য জালিয়াতি সনাক্ত করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে কাজ করে।

কুকি আপনাকে লগইন রাখে, আপনার ভাষা এবং পছন্দ মনে রাখে এবং খেলার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগত করে। বিজ্ঞাপন কোম্পানি আপনার অনলাইন কার্যকলাপ ট্র্যাক করতে পারে, কিন্তু l8888 সেই ডেটা বিক্রি করে না। আপনার ব্রাউজার সেটিংস দিয়ে কুকি নিয়ন্ত্রণ করুন।

অবিলম্বে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা সেশন লক করে দেব এবং লেনদেন পরীক্ষা করব। আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং কোন অননুমোদিত লেনদেন থাকলে রিপোর্ট করুন।

হ্যাঁ, উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে আমরা ইমেল বা অ্যাপ নোটিফিকেশন পাঠাই। নিয়মিত নীতি পর্যালোচনা করুন। পরিবর্তন গ্রহণ না করলে খেলা চালিয়ে যেতে পারবেন না, তবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ থাকে।